코드스테이츠 PMB 11 | 푸딘코의 현재 위치는?
믿고 먹는 푸딘코, 대한민국 맛집의 기준
푸딘코는 지도 기반 맛집 추천 서비스다. 공식 앱은 21년도에 출시했지만, 이미 맛집 탐방을 좋아하는 사람들에겐 꽤나 유명한 서비스였다. 앞장서는 친구가 '여기 푸딘코 나온 집이야'하면 군말 없이 따라가곤 했다. 대학 재학 시절 학교 근처에서 가장 맛있다고 생각한 두 곳이 푸딘코에 등재되어있는 것을 확인하고 푸딘코는 내게 맛집의 성서가 되었다.
| 푸딘코의 서비스 유형은 무엇일까?
제품 분석 방법론을 다룬 린 분석에서는 제품을 '서비스 유형별'로 구분한다. 해당 관점에서 푸딘코는 '무료 서비스 앱'이다. 소셜네트워크에서 서비스하던 시절부터 꾸준히 쌓아온 데이터를 기반으로 사용자들에게 제대로 된 맛집 정보를 앱을 통해 무료로 제공한다. 네이버지도 API를 사용하여 맛집의 위치를 쉽게 파악할 수 있도록 하였고, 원하는 지역이나 음식을 검색하여 찾는 것도 가능하다.
푸딘코는 무료로 다운로드 하여 이용할 수 있음에도 불구하고, 아직까지 앱 내에서 자체적으로 수익을 창출할 수 있는 비즈니스 모델이 존재하지 않는다. 대부분의 기존 맛집 정보 서비스들이 광고 또는 예약 수수료 등으로 수익을 발생시키는데 반해 푸딘코는 이러한 것들을 지양하고 있다. 그렇다면 푸딘코는 어떻게 유지되고 있을까?
푸딘코의 모회사인 CNP company의 자본을 통해 운영된다. 푸딘코의 모회사인 CNP company는 한 번쯤 들어봤을 법한 '아우어베이커리', '호랑이 식당', '도산 분식'등을 운영하는 외식 브랜딩 업체이다. 최근에는 편의점 컨셉의 편집샵인 '나이스웨더'를 선보이며 사업 범위를 확대해가고 있다. 푸딘코는 CNP가 기존의 진행한 사업을 통하여 만들어진 자본으로 운영된다. 현재 CNP는 오프라인을 넘어 온라인을 통해 고객들에게 다가가기 위한 IT플랫폼으로 도약을 준비하고 있는데, 그 출발점이 푸딘코이다.
| 푸딘코는 어떤 단계를 지나고 있을까?
린 분석에서는 제품을 '서비스 유형'뿐 아니라 '성장 단계'별로 구분하여 분석해야 한다고 한다. 제품을 성장 단계별로 분석할 시 '공감-흡인력-바이럴-매출-확장'의 5단계를 구분할 수 있다. 이 중 푸딘코는 바이럴 단계를 지나쳐 현재 '매출'단계를 지나고 있다고 생각한다. 이에 대한 힌트는 아래에 발췌한 푸딘코 공식 홈페이지의 소개글에서 확인할 수 있다.
푸딘코는 앱보다 유저가 먼저 생긴 서비스입니다. 푸딘코의 근본은 기능이 아닌, 유저에 있습니다. 소셜 채널에서 정식 앱이 되기까지, 푸딘코를 늘 지지해 주고 응원해 준 존재는 독자와 유저분들이었기 때문입니다.
보통 비즈니스는 제품을 만든 뒤에 유저를 얻지만, 푸딘코는 정반대였습니다. 이미 열성 유저들이 존재한 상태에서 그들이 좋아할 프로덕트를 만들어나가는 것이, 저희 기업의 가장 큰 특장점이자 다른 서비스와의 차별점입니다. (후략)
-푸딘코 공식 홈페이지-
현재 인스타그램에서 약 50만 명, 페이스북에서 약 30만 명의 팔로워를 보유한 푸딘코는 명실상부 최고의 맛집 커뮤니티다. 공식 홈페이지의 글에서 확인할 수 있듯이 푸딘코는 제품 이전에 유저가 먼저 존재했다. 즉, 소셜 네트워크에서 자체적인 바이럴을 통해 폭발적인 성장을 이뤄낸 푸딘코는 보다 높은 품질의 서비스를 제공하고 성장을 도모하기 위해 정식으로 앱 서비스를론칭하였으며, 앞으로 더욱 성장할 수 있는 새로운 단계로의 도약을 준비하고 있다.
채용 플랫폼인 원티드랩을 통하여 푸딘코의 앞으로의 계획을 엿볼 수 있었는데, 이는 바로 향후 업데이트 될 푸딘코의 핵심 기능이라고 언급되는 '친구와의 공유 노트'이다. 서비스의 근간인 커뮤니케이션 기능을 앱에 적용하여 사용자 간의 상호작용을 통해 트래픽을 더욱 늘리는 전략을 취할 것으로 예상된다.
푸딘코는 단순 맛집 정보를 제공하는 회사가 아닙니다.
맛집을 통한 연결(connection)에 주목하는 회사입니다.
그동안 쌓인 신뢰도 있는 콘텐츠를 매개로 친구를 더 가깝게 이어주는 ‘플랫폼 회사’입니다.
참고자료
푸딘코 공식 홈페이지 | https://www.foodinko.com/?
푸딘코 인스타그램 | https://www.instagram.com/foodyinkorea
푸딘코 페이스북 | https://www.facebook.com/foodyinkorea
원티드 '푸딘코' 채용정보 | https://www.wanted.co.kr/company/27973